第31屆世界大學生夏季運動會在成都舉行,蜀道交通服務集團積極響應成都市委市政府號召,充分發(fā)揮業(yè)態(tài)豐富的運營特點,圍繞成都打造“世界賽事名城”的建設規(guī)劃目標,順應“文體融合”發(fā)展潮流,結合大運會開展期間市場需求,盡心協(xié)力做好相關服務保障工作。
滿足“大運需” 多種渠道齊發(fā)力
針對大運會帶來的市場增長熱潮,蜀道交通服務集團發(fā)揮多元業(yè)態(tài)的優(yōu)勢,積極挖掘大運會新需求,多渠道共同發(fā)力,各業(yè)態(tài)多線開花,為大運會市場需求做出充分保障。能源板塊,公司下屬能源公司強化油品資源保供,加強與屬地政府、高交執(zhí)法的聯(lián)系,充分發(fā)揮“一路四方”聯(lián)勤聯(lián)動機制,提前調配油品資源,確保油品保供不斷檔。并考實時油價波動,將“暑運”“大運”營銷熱點相結合,制定加油優(yōu)惠、禮品換購等促銷活動,最大程度滿足廣大司乘加油需求。路衍經濟板塊,服務區(qū)公司搶抓客流高峰機遇,主動對接新時期消費升級浪潮,通過豐富熱銷商品、調整客流動線、增設外場攤位等措施全力提升運營效益。創(chuàng)新引入了川酒、安岳檸檬糖、“熊貓公仔”系列等特色商品,小吃、超市業(yè)態(tài)豐富了烤串、冰淇淋等暢銷美食,還加設了“冰粉鋪子”“川果匯”等外擺攤位,在大力推廣四川特色貨品的同時,滿足大運會期間赴川旅客的購買需求。傳媒板塊,蜀道傳媒公司按照成都市高新區(qū)管委會關于開辟多元化消費新場景、打造城園融合城市會客廳相關市政規(guī)劃,與成都交子公園金融商務區(qū)發(fā)展服務局強化政企合作,在高新區(qū)交子大道建成投運了一座大型新地標媒體,以畫面尺寸約500㎡的4K超高清LED大屏,為大運會開幕前后及舉辦期間提供優(yōu)質線下宣傳平臺。蜀道傳媒公司還中標承接大運村科技場景搭建項目,智能咖啡、3D打印、降溫背心等科技賦能大運會,受到運動員歡迎和主流媒體關注。
嚴?!按筮\安” 安全生產為基石
蜀道交通服務集團深入貫徹落實蜀道集團安委會、環(huán)委會會議精神,按照大運會期間行業(yè)領域安全生產相關要求,邀請蜀道集團安全環(huán)保與應急管理部門專家成立檢查組,組織開展“迎大運、保安全”及汛期專項檢查。將大運會期間的安全保障與汛期安全生產巡查相結合,通過檢查,深刻汲取各類事故教訓,舉一反三,全面自查自糾,強化安全管控措施,落實隱患排查閉環(huán)治理。全面提升應急處置能力。嚴格執(zhí)行24小時值班制度,規(guī)范突發(fā)事件信息報送程序,加強全員教育培訓,持續(xù)提升現(xiàn)場人員的責任意識和應急處置能力,結合實際完善應急預案。各下屬公司積極響應上級部署,對各自所轄的能源站、服務區(qū)、高速公路沿線廣告牌等場所開展專項安全巡查,確保嚴守安全生產底線。
把握“大運熱” 品質管控塑口碑
蜀道交通服務集團堅守“專注服務快樂美好出行”的初心,全力做好各項服務工作,以實的行動、實的舉措為成都大運會順利開展保駕護航?!笆竦荔A”旗下各服務區(qū)結合“暑運”服務需求,為奔赴大運盛會的每一位旅客提前備好各類清涼解暑食品與藥品,為有身體不適的旅客提供貼心關懷;增加服務保障人員,加大經營區(qū)和室外區(qū)域清掃力度和頻次,確保旅客驟增情況下服務區(qū)干凈整潔。蜀道傳媒公司發(fā)揮汽車租賃業(yè)務領域豐富的組織管理經驗,全力參與到大賽籌備工作之中,以用車服務商的身份,向賽事組委會注冊中心以及宣傳、文旅、工會等有關部門提供專用車輛40余臺,現(xiàn)場調度人員5名,以專業(yè)化水平,高質量保障大運會期間各項交通物流事項。
凝聚“大運愛” 志愿服務暖人心
蜀道交通服務集團窗口服務單位依托溫馨服務臺、黨員先鋒崗和青年志愿者,大力開展“迎大運”志愿服務活動,以暖心、微笑的服務營造良好氛圍。公司團委“滿天星”青年志愿服務隊中優(yōu)選32名骨干青年,組隊報名參加大運會城市志愿服務“伙伴計劃”,并選派多名志愿服務隊隊員參加由錦江區(qū)團委組織的集中培訓,系統(tǒng)學習成都歷史文化、應急救援知識、涉外禮儀等知識,為在大運會舞臺上做好體育精神的傳播者、中國故事的講述者、錦江形象的展示者,不斷提升志愿服務能力水平。公司青年志愿者經過培訓會后整裝待發(fā),以昂揚向上的精神面貌、細致周到的服務態(tài)度、求真務實的工作作風,全力以赴做好大運會城市志愿者服務,用行動踐行新時代國企青年擔當,將蜀道交通服務集團的“大運愛”傳播到世界各地。