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3月，蜀道鐵路運營集團所屬蜀道班列分公司連續(xù)收到中糧貿(mào)易岳陽城陵磯港口有限公司、長江新絲路國際物流（湖北）集團、荊州地方鐵路公司、四川中外運物流有限公司等6家企業(yè)贈送的錦旗。錦旗上“東西互濟大動脈 物暢其流新引擎”“產(chǎn)供鏈條添翼 降本增效生輝”等贊語彰顯著客戶對“長江班列”服務(wù)質(zhì)量和效率的高度認可。截至3月28日，“長江班列”今年已合計開行659列，其中東出362列、西進297列，運輸貨物3.2萬標箱、90萬噸，3月的開行量已達312列，刷新單月開行紀錄，創(chuàng)歷史新高。自2023年12月10日首發(fā)以來，“長江班列”累計開行總量已達2584列，蜀道班列分公司正以強勁勢頭實現(xiàn)一季度“開門紅”。
一是強化服務(wù)意識，打造服務(wù)標桿。為進一步提升“長江班列”物流運輸效率和服務(wù)水平，長江班列（湖北）聯(lián)合調(diào)度中心于1月在武漢揭牌成立。該調(diào)度中心采用“統(tǒng)一市場拓展、統(tǒng)一運營調(diào)度、全域節(jié)點響應(yīng)”的一體化運營管理模式，實現(xiàn)貨物轉(zhuǎn)運無縫銜接。春節(jié)期間，蜀道班列分公司進一步優(yōu)化運輸組織方案，依托調(diào)度中心實現(xiàn)班列開行的動態(tài)監(jiān)測和精準調(diào)度，嚴格落實“8×24”小時值班機制，不間斷提供受理和請車服務(wù)，確保了貨物運輸?shù)臅惩?，縮短了貨物在途時間，收到了多家企業(yè)發(fā)來的感謝信。
二是拓展市場布局，豐富產(chǎn)品譜系。“長江班列”開行以來，不斷尋求內(nèi)外貿(mào)物流鏈的深度融合，先后創(chuàng)新性地推出了“長江班列+江海直達”“長江班列+中歐班列”“長江班列+長江班輪”“長江班列+漢亞直航”等系列多元化聯(lián)運產(chǎn)品。1月3日，一船經(jīng)“長江班列”從四川運抵湖北的醫(yī)藥物品，在武漢陽邏港下水，直達日本大阪，“長江班列+漢亞直航”國際多式聯(lián)運通道正式開通，目前已有三批貨物發(fā)運到大阪、釜山、橫濱，“長江班列+”產(chǎn)品譜系再添新成員。在不斷豐富產(chǎn)品的同時，蜀道班列分公司準確把握市場需求，及時拓展市場布局。春節(jié)前夕，蜀道班列分公司提前預(yù)判到武漢地區(qū)的春運壓力，新增銜接鄂州港口的鄂州北站作為分流站點，大幅縮短了貨物滯港時間，提高了運輸效率。
三是講好班列故事，提升品牌價值。蜀道班列分公司堅持全媒體聯(lián)動，充分利用上級集團微信公眾號、官網(wǎng)、蜀道班列服務(wù)平臺網(wǎng)站、展板等宣傳載體，積極展示公司發(fā)展成效，持續(xù)提升“長江班列”美譽度和影響力。一季度，“長江班列”受到了央視財經(jīng)頻道、光明日報、四川日報、四川廣播電視臺、四川發(fā)布等媒體的關(guān)注報道，入選中國地方鐵路2024年度“十大新聞”。
下一步，蜀道班列分公司將以一季度“開門紅”為起點，乘勢而上，再接再厲，以服務(wù)鑄就口碑，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，全力打造服務(wù)國家戰(zhàn)略腹地的物流保障通道，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
